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保姆提醒,冬天護理老人要注意什么

來源:www.vjyvbi.tw         發布時間:2018-06-15

對于在養老院護理的老人的護工來說,與老人交談時要盡量的去傾聽他們,要引導老人多講述他們的往事,有些老人年紀比較大,會有老年癡呆的癥狀,老人可能會說些聽不懂的話,大家只須答應。老年人可能會有耳背的,大家注意說話速度。與老人的直面交流,老人尤其需要心理的安慰,記住每一位老人都有不同的特質與需要,除基本態度與技巧外,還要順應情況靈活應變。

(一)表情

與老人接觸時要保持微笑,表示友好,護工公司提醒,部分老人可能心底缺乏安全感,所以溝通前一定要先取得信任再靠近。互動時要用心交流,多注視對方的眼睛,視線不要游離不定這也是對人較起碼的尊重。老人可能會把一點小事說很久或很多次,不要表現得不耐煩。老人一般都敏感,這樣做會傷害他們。一定要注意語言和一些細微的小動作。

(二)動作

讓老人感覺到與你平等,以及你對他的重視。這樣老人也會把你當自己人一樣看待,與你更自然、親近地進行交流。

1。溝通時,眼神要在同一高度,必要時不妨蹲下去抬頭與老人溝通。

2。向老人走近時,距離老人一米左右時就要微微彎下腰,彎腰程度根據老人的身高或是老人所處位置的高低而定。

3。不能讓老人仰視或遠距離和你說話,尤其禁止擺出高高在上的姿態或姿勢。

4。避免幾個人把老人圍在中間交談。設身處地想一下,五六個人站在我們自己面前,哪怕表情都很真誠,可還是會有一種被壓迫感。

5、充分發揮親手的魅力,比如為癱瘓老人擦嘴角邊的食物殘渣等。動作要溫柔、友好,同時面帶笑容,有時動作更勝千言萬語。

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